knife.co.il

שלום לחברי הפורום

לפני חצי שנה קיבלתי במתנה קרבינה עם סכין של חברת קירשאו, שנקנתה בחו"ל. לפני שבועיים הלהב נשבר כתוצאה משימוש לא נכון (לא שלי).

אם הסכין לא נקנתה בישראל, יש איזשהו מקום שאני יכול לקבל עליה אחריות בחינם או בתשלום סמלי?

תודה

לקירשאו אין אחריות על שימוש לא נכון ולפי מה שאני יודע אין להם בארץ נציגות
פה תוכל לקבל עוד מידע
http://www.kershawknives.com/warranty.php

שלום
בריינסטורם - במותג "סכינים למבינים" הינה החל מלפני כמה ימים גם נציגה של קירשאו.
הסכם נציגות סוכם לפני מספר ימים בתערוכה בגרמניה.
עם זאת, לסכין אין אחריות אם לא נרכשה אצלינו, הספק לא יכסה אחריות עם סכינים שנעשה בהם שימוש לא נכון או התעללו בהם (כך אמר לי מפורשות בהתייחסו למונח - "Abuse").
הזיכוי נעשה למול הזמנת סכין אחרת מהספק, כלומר הם מזכים רק סכינים שרכשנו או נרכוש מהם.

הבנתי. תודה על התגובה